Obwohl Scentsy ein preisgekröntes Direktvertriebsunternehmen ist, gibt es einige Menschen, die aus verschiedenen Gründen von dem Produkt oder dem Unternehmen nicht begeistert sind. Finden Sie heraus, was manche Leute über das beliebte Direktvertriebsunternehmen und seine Produkte wundern.
Scentsy-Probleme und Beschwerden
Bevor Sie sich für den Kauf von Scentsy-Wärmern und dochtlosen Kerzen entscheiden, schauen Sie sich einige der häufigsten Bedenken an, die Verbraucher und Befürworter geäußert haben.
Preis
Die Kosten für das Wärmer und das Wachs der Marke Scentsy sind eine häufige Beschwerde. Careful Cash beschreibt den Preis als großen Nachteil der Produkte, insbesondere im Vergleich zu ähnlichen Artikeln in Discountern und anderen Marken.
Beschwerden über Berater
Als Direktvertriebsunternehmen ist Scentsy auf einzelne Berater angewiesen, die Partys veranst alten, ihre Produkte verkaufen und Kundenprobleme bearbeiten. Wie in jeder anderen kundenorientierten Branche gibt es manchmal Vertriebsmitarbeiter, die nicht auf der Höhe der Zeit sind. Ein Rezensent von Ripoff Report beschreibt, wie ein Berater Artikel an einen Kunden verkaufte, den vollen Betrag erhielt und die Artikel schließlich weiterverkaufte, als der Kunde krank wurde. Dieser Kunde hatte Schwierigkeiten, sowohl vom Berater als auch vom Unternehmen eine Rückerstattung zu erh alten. Reviewopedia stellt fest, dass das Unternehmen Beschwerden über Berater erh alten hat.
Duftverlust
Kunden werden manchmal feststellen, dass ihre Scentsy-Wachse an Duft verlieren, was die Wiederverwendung des geschmolzenen Wachses erschwert. Pretty In Dayton bemerkt den „schwachen“Duft nach dem Schmelzen des Wachses und die Unfähigkeit, das geschmolzene Wachs mit viel Glück wiederzuverwenden. MissHaylee auf Viewpoints kritisiert, dass es „nicht so lange hält, wie ich es gerne hätte.“„Es scheint, als würde es sehr schnell ausbrennen“, heißt es in ihrer Rezension.
Problem mit der Offenlegung von Inh altsstoffen
EcoSAFEReviews gibt an, dass es aufgrund der Behauptung des Unternehmens über „geheime Inh altsstoffe“keine tatsächliche Bewertung der Scentsy-Produkte abgeben kann. Auf der Scentsy-Website heißt es, dass sie aufgrund der fehlenden Flamme eine „sicherere Alternative zu herkömmlichen Kerzen“seien, und das Unternehmen hat einen Blogbeitrag verfasst, um den Behauptungen entgegenzuwirken, dass es in seinen Produkten unsichere Inh altsstoffe verwende.
Produktprobleme
Produkte können Fehlfunktionen aufweisen, auch wenn sie über eine lebenslange Garantie verfügen. Das ist Scentsy nicht fremd, denn selbst Berater haben persönliche Seiten eingerichtet, die Informationen zu Problemen im Zusammenhang mit Produktfehlfunktionen enth alten. Reviewopedia erwähnt auch, dass einige Kunden Probleme mit den von ihnen gekauften Produkten hatten. Thriving Candle Business, ein Scentsy-Verkäufer, behebt einige häufige potenzielle Fehlfunktionen, wie z. B. Probleme mit der Glühbirne, nicht schmelzendes Wachs und sich nicht einsch altendes Wachs, mit einfachen Lösungen.
Brandgefahr
Obwohl das Scentsy-Produkt keinen Docht oder keine Flamme wie andere Kerzen verwendet, sind viele Verbraucher immer noch besorgt über die Möglichkeit eines Brandes. SaferProducts.gov, Teil der U. S. Consumer Product Safety Commission, hat einen Bericht von jemandem eingereicht, der behauptet, die Glühbirne des Produkts habe Flammen entwickelt und sei schwer auszublasen, sowie einen Bericht über einen Lichtbogen in einer durchgebrannten Glühbirne. Im ersten Fall schickte die beschwerdeführende Partei das Produkt nicht zur Überprüfung an Scentsy, sodass die Ansprüche nicht untersucht werden konnten.
KWWL-Nachrichten aus Iowa führten eine Untersuchung der Scentsy-Wärmer nach einem örtlichen Brand durch, bei dem sich ein Wärmer im Raum befand; Der Scentsy-Wärmer war nicht die Ursache des Feuers. Bei der Untersuchung wurden zwar heißes Wachs und ein heißes Stövchen erzeugt, diese wurden jedoch nicht so heiß wie eine normale Kerze und lösten während der Untersuchung kein Feuer aus.
Schaden durch Produkt
Einige Kunden haben bemerkt, dass das Wärmegerät oder das Wachs Schäden an dem Gegenstand verursachen kann, auf dem sich der Kerzenwärmer befindet, wenn er angeschlossen und eingesch altet ist oder wenn das Wachs noch geschmolzen ist. Brook S. auf Influenster behauptet, der Wärmer habe eine „verkohlte Stelle auf meiner Arbeitsplatte“hinterlassen. Duftwachs kann auch beim Umkippen in den Teppich gelangen, wie der Rezensent Gadams bei SheSpeaks erwähnt. Wenn Ihnen dies passiert, befolgen Sie die Tipps von The Candle Boutique, einer Scentsy-Website, um es zu entfernen.
Lösen Sie Ihre Probleme
Wenn Sie an Scentsy interessiert sind, besprechen Sie Ihr Anliegen mit Ihrem örtlichen Berater. Wenn Sie Scentsy besitzen und sich Sorgen über dessen Sicherheit machen oder Probleme mit dem Produkt haben, wenden Sie sich an Ihren Vertreter oder dessen Unternehmenszentrale. Das Better Business Bureau zeigt, dass das Unternehmen in den letzten drei Jahren über 50 Beschwerden gelöst hat, und bewertet sie mit A+. Auch wenn jede Situation anders ist, ist es wahrscheinlich, dass Sie eine Antwort oder Lösung für Ihr Problem finden.
